Ondernemingsgegevens

ESSENSUAL - online programma’s

www.onlinesoulsessions.essensual.be

Onze-Lieve-Vrouwstraat 29/0102 3000 Leuven

[email protected]

0472/63.74.33

Ondernemingsnummer: 0732.465.905

Artikel 1: Algemene bepalingen

Essensual is een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Onze-Lieve-Vrouwstraat 29/0102 3000 Leuven met ondernemingsnummer 0732.465.905. Essensual biedt haar klanten de mogelijkheid om online programma’s aan te kopen via de website www.onlinesoulsessions.essensual.be

Essensual beheert de website www.onlinesoulsessions.essensual.be

Onderhavige Algemene Voorwaarden (‘Voorwaarden’) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website (‘Klant’). Bij het plaatsen van een bestelling via www.onlinesoulsessions.essensual.be moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Essensual, in hoofde van Marijke Derèse, aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de website Essensual en de website www.onlinesoulsessions.essensual.be met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Essensual niet. Essensual is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Essensual is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. inhoud, beschikbaarheid, online leren, … verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen.

Het al dan niet aanbieden van een bepaald programma wordt steeds aangegeven op de site en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Essensual. Essensual kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

Bestelprocedure: Klant gaat naar de website www.onlinesoulsessions.essensual.be en kiest het programma dat ze wil aanschaffen door erop te klikken.

Bij de eerste aankoop zal gevraagd worden om een account aan te maken.

Eens de account aangemaakt is, wordt je doorverwezen naar een beveiligde betaalpagina waar de aankoop bevestigd wordt door een betaalwijze te kiezen en de bijhorende geegvens in te vullen.

De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• via kredietkaart
• via Paypal

Essensual is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5. Thinkific

Onze programma’s en de website www.onlinesoulsessions.essensual.be worden gehost door Thinkific Labs Inc. (‘Thinkific’). Zij voorzien het online programma-creatie-platform dat Essensual toestaat programma’s op te maken, te verkopen en toegankelijk te maken aan/voor jou.

Alle gegevens worden opgeslagen via de databases van Thinkific en via de algemene Thinkific applicatie. Alle data worden opgeslagen op een veilige server achter een firewall en de hele procedure is GDPR compliant.

Betaling:

Wanneer je een aankoop doet via onze website, wordt je betaling verwerkt door een derde partij; dat kan Stripe zijn (wanneer je met een kredietkaart betaalt) of Paypal. Alle betalingen worden geëncrypteerd via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). De gegevens die nodig zijn voor de betalingstransactie worden enkel opgeslagen voor de duur nodig om de betalingstransactie te vervolledigen.

Artikel 6: Levering en uitvoering van de overeenkomst

De Klant krijgt meteen een bevestiging van de bestelling.

Van zodra het programma start krijgt de Klant een e-mail met een herinnering en de modaliteiten om met dat specifieke programma te starten en aan slag te gaan.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

De Klant verbindt er zich ertoe om alle materialen in deze workshop enkel te gebruiken voor eigen gebruik in het kader van persoonlijke groei.

Artikel 8: Herroepingsrecht

Er wordt geen terugbetaling voorzien voor het aanbod aan online programma's, groepen, individuele sessies. Het team van Essensual doet er alles aan om voor het hele aanbod zo veel mogelijk informatie te verschaffen over het programma en de inhoud door infosessies te geven, door te beantwoorden op mails en door de uitleg op de website zo uitgebreid mogelijk te maken. Gelieve de info goed door te nemen en enkel op de betaal-knop drukken wanneer je zeker bent van je commitment. Essensual verbindt zich ertoe om diensten en programma's aan te bieden van hoge kwaliteit, zowel op het vlak van inhoud als van design als van de manier waarop de programma’s aangeboden worden.

Artikel 9: Klantendienst

De klantendienst van Essensual is bereikbaar op het telefoonnummer +32 472637433, via e-mail op [email protected] of per post op het volgende adres Onze-Lieve-Vrouwstraat 29/0102 3000 Leuven. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

10. Aanpassingen aan deze Algemene Verkoopsvoorwaarden

Wij behouden het recht om deze Algemene Verkoopsvoorwaarden te allen tijde aan te passen. Aanpassingen en verduidelijkingen gaan in met onmiddellijke ingang dus herlees deze Algemene Verkoopsvoorwaarden regelmatig, zeker bij een nieuwe aankoop.

Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door Essensual om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 12: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt in andere door Essensual beheerde bronnen. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 13: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 14: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.